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分时段精准预约挂号,线上、线下9种预约模式直接缴费,实名制就医,社保卡替代就诊卡,护士站办理出入院,自助机退费……高起点定位、高标准建设、高质量打造,全面优化升级服务流程,最大限度地改善患者就医体验……医院,一场以患者为中心的“智慧医疗”革命,医院的服务提升到一个新的境界,引领就医新模式,打造出信息化便民、惠民的“山东样本”,走在全国前列。培育新动能,医院高质量发展。改变传统医疗流程和工作模式,以“智慧医疗”统领全院医疗、管理、服务等各个方面,使患者就医获得感、职工工作幸福感显著提升,并先后荣获“全国卫生先进集体”“医院改革创新奖”“全国百家‘三好一满意’医院”“山东省先进单位”“山东省优质医疗服务示范单位”“省级文明单位”等多项荣誉,赢得社会各界广泛认可。□刘建勇张凯医院“超级大脑”近年来,医院在持续推动专业技术提升、学科建设稳步发展的基础上,以信息化为枢纽,医院“超级大脑”,医院服务,增强患者、职工的获得感、幸福感。“以信息促发展,携服务创未来。”医院党委书记、院长张志强表示,医院信息医院高质量长效发展的强劲动力。强化顶层设计,确保信息系统稳定高效运行。目前,医院已建成2个高标准信息中心机房,同时运行,互为灾备；高标准规划建设技术先进、功能完善、性能可靠的有线网络及“一网多用”的无线网络,实现各院区互联互通；并配套建设完备的信息网络安全防护系统和运行监控系统,全面保障信息网络安全和数据安全。优化就诊流程,医院服务瓶颈,智慧门诊打通就医“堵点”“痛点”。借助信息化手段,医院围墙,先后开发建设多项线上服务平台,推行分时段精确预约挂号,提供线上、线下9种预约模式直接缴费,在就诊日按照预约时间直接到挂号科室叫号就诊,最大限度优化就诊流程,患者就医感受得到大幅度提升。一次性取消传统就医模式下,医院要先挂号、交费、候诊、取药等多项繁琐复杂的排队环节,最大限度地缩短了等候时间。“自助让看病过程变得简单轻松,感觉快很多……”6月10日,因胃痛前来就诊的王女士表示,医院信息化建设不仅让她能够直接快速就医,而且所有电子病历、检医院随处可见的自助机上进行自助打印。为确保患者就医流程的便利性,医院在门诊、病房及检查检验等病员分布相对密集区域,部署多功能自助设备,对放射影像胶片及报告、超声报告、病理报告进行自助打印,最大限度缩短了等候时间；同时实现银联卡、

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