如果一间书店里，图书的分类整理完全依靠个人习惯和职业素养，那会是一番什么场景呢？（图片来自网络）杂乱的书店让人无所适从，而整洁的书店让人流连忘返。随着信息化的发展，医院网络规模不断扩大，应用终端越来越多，随之带来的，是日益复杂的信息化管理工作。如果信息化管理完全依赖于个人习惯和职业素养，那么运维工作无法想象。“如何将分散的IT资源纳入统一监控管理？”“如何快速定位故障？如果能将问题扼杀在萌芽状态就更好了！”“如何通过信息化管理手段深入业务，保障用户体验？”这三医院信息化管理者，医院也在其中不断探求解法。作为一家集医疗、教学、科研、康复、预防保健于一体医院，医院现有信河和娄桥两个院区，2个数据中心的各类IT资源数量庞大，而全院信息部门只有十余人，网络管理和维护都必须建立在高效运维、规范管理的基础上。“锐捷为我们创新的提出‘一体化’运维体系建设思路，改变了传统的运维服务方式，现在，我们的业务都能一眼看全，还能直观的展示信息化建设规模，很多问题都能收到预警，我们可以提前解决，出现故障也能快速定位。现在，我们工程师的服务意识越来越强，各科室也评价我们越来越专业！”被医院如此评价的IT运维管理方案究竟有什么魔力呢？让我们一起了解一下吧！统一监控锐捷IT综合运维管理平台RIIL通过通用的协议手段，将医院两个院区，多个数据中心的网络设备、服务器、存储、数据库、中间件、虚拟化资源、通用服务等IT资源，纳入统一管理，构建统一的监控界面，减少了运维人员原来在多套管理工具之间来回切换的困扰，同时解决了各类IT资源的数据分散、资源间缺乏逻辑关联、不便于问题分析与定位的问题。监控业务系统，保障用户体验采用大数据分析技术和模拟仿真技术，锐捷IT综合运维管理平台RIIL对电子病历、病理、HDS等50余个系统的所有真实访问数据进行实时抓取与分析，还可通过模拟访问数据检测验证，帮助运维部门快速定位和排查系统页面卡顿和页面无法打开的问题。统一报修规范管理基于强大的流程引擎，锐捷IT综合运维管理平台RIIL帮助医院构建了个性化报修管理流程，提供了呼叫中心系统、

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