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在本文中，笔者将焦点集中在对互联网在线垂直社区的内容挖掘上，并且利用了多种数据挖掘方法和商业模型，以汽车之家的口碑数据挖掘为例，进一步对SocialListening的分析方法和应用场景进行分析与阐述。在笔者之前的文章《干货｜如何利用SocialListening从社会化媒体中“提炼”有价值的信息？》中曾提到，SocialListening可以帮助企业实现如下图所示的几个商业目标，这引起了一些新媒体、咨询从业者浓厚的兴趣，他们强烈要求笔者继续对SocialListening的分析方法和应用场景做进一步的阐述。作为回应，笔者将在本文中对该主题做进一步的延展，聚焦到对互联网在线垂直社区的内容挖掘上。在本文的第二部分，笔者将利用多种数据挖掘方法和商业模型，以一个实际案例来聊聊SocialListening是如何从垂直社区中挖掘出商业价值的。一、分析背景：从互联网垂直社区的数据中“淘金”1.1垂直社区蕴含着更具商业价值的信息从目前社会化媒体的发展格局来看，门户网站日渐式微，微博、

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