一、竞争对手调研的目的

竞争对手调研的目的是为了帮助企业实现以下几个方面的目标：

-识别和界定自己所面临的直接竞争对手和间接竞争对手，以及他们的规模、特征、市场份额、发展趋势等；

-了解竞争对手的产品或服务的特点、优点、缺点、价格、销量、客户满意度等；

-分析竞争对手的战略目标、核心竞争力、市场定位、品牌形象、营销策略、渠道策略等；

-发现竞争对手的优势和劣势，以及他们可能存在的机会和威胁；

-基于竞争对手调研的结果，制定自己的竞争策略，包括差异化策略、聚焦策略、成本领先策略等；

-通过持续监测和评估竞争对手的动态变化，及时调整自己的竞争策略，保持自己在市场上的优势。

二、竞争对手调研的步骤和方法

竞争对手调研一般可以分为以下四个步骤：

-第一步：确定调研对象和调研周期

-第二步：分解调研对象，划分调研维度

-第三步：调动一切资源，多渠道调研

-第四步：忌蜻蜓点水式调研

2.1确定调研对象和调研周期

确定调研对象是指要选择哪些企业作为自己的竞争对手进行调研。一般可以按照知名度、市场份额等标准，把所在行业的主要竞争对手列出来，从强到弱排列，依次调研。也可以根据自己的市场定位，选择与自己最相似或最不同的竞争对手进行调研。一般来说，调研对象的数量不宜过多，以3-5个为宜。

确定调研周期是指要多久进行一次竞争对手调研。这取决于行业的变化速度和竞争对手的活跃程度。一般来说，竞争对手调研应该是一个持续的过程，而不是一次性的事件。可以根据自己的实际情况，设定每月、每季度或每年进行一次竞争对手调研。

2.2分解调研对象，划分调研维度

分解调研对象是指要从哪些方面来了解和分析竞争对手。一般可以按照以下几个维度来划分：

-企业概况：包括企业的名称、地址、联系方式、成立时间、注册资本、法人代表、股东结构、组织架构、经营范围、发展历程等；

-产品或服务：包括产品或服务的名称、类别、特点、优点、缺点、价格、销量、市场份额、客户满意度等；

-战略目标：包括企业的愿景、使命、价值观、核心竞争力、市场定位、品牌形象等；

-营销策略：包括企业的营销目标、营销组合（4P）、营销渠道、营销活动、营销效果等；

-其他方面：根据自己的需要，可以选择其他与竞争对手相关的方面进行调研，比如企业的财务状况、技术水平、创新能力、人力资源、社会责任等。

2.3调动一切资源，多渠道调研

调动一切资源是指要利用各种可用的信息来源来收集竞争对手的信息和数据。一般可以分为以下几种渠道：

-公开渠道：指可以通过公开途径获取到的信息和数据，比如企业的官方网站、官方

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