央广网漯河2月2日消息（记者王勇生通讯员谷运岭张岩）近日，国家卫生健康委医政医管局和健康报社联合主办的改善医疗服务典型经验交流总结大会线上会议在北京举行。会上，医院荣获“年度医院”荣誉称号；院长王海蛟荣获“年度改善医疗服务突出贡献工作者”荣誉称号；高血压科荣获“年度改善医疗服务示范科室”荣誉称号。

近年来，医院按照国家卫健委改善医疗行动计划的要求，围绕漯河市委、市政府打造区域性中心城市的战略目标，医院改革；医院发展的核心，不断强化质量内涵建设，大力实施人才提升工程和品牌学科打造计划；医院管理制度，医院整体运营能力；依托信息化优势，持续优化就医流程；医院深厚文化底蕴，“以人为本”和“以患者为中心”的服务理念得到很好地传承和发扬，让基层老百姓就近享受到高质量的医疗服务，患者就医的获得感和满意度大幅提高，医院的区域核心竞争力和辐射带动力大幅度提升。

　围绕服务内涵提升狠抓医疗质量与安全

该院把质量和安全作为全部医疗工作的基础，不断完善医疗质量管理体系，实行院科两级负责制，主管院长定期组织召开医疗质量安全管理委员会工作例会和临床科主任例会制度，并带队对全院医疗质量安全进行督导检查，帮助科室查找问题，分析原因，提出整改措施。各职能部门各司其责，有效衔接，形成质控合力。多年来，医院无重大医疗事故和医疗纠纷发生，无感染暴发事件和输血安全事故发生，医疗质量安全水平持续提升。

做到质量与安全的持续改进。医院竞争力五星级认证，成为河南省首家通过五星认证的医疗机构，标志着在专业化管理，医疗质量与安全改进、就医体验改善和精细化运营等方面上升到了一个新的高度，为患者创造了更为安全高效的医疗服务。

瞄准服务能力提升不断加强学科建设

打造一流专家团队。医院先后实施了“高素质人才引进工程”、“百名骨干留学工程”和“人才学历提升工程”三大工程，实现了人力资源层次和结构全面优化升级。瞄准高端，重点抓好知名专家的引进；抓住关键，选好育强学科带头人；优化结构，强化人才梯队建设。

有效增强科研教学能力。医院先后获批国家自然科学基金依托单位，国家临床药物试验机构，国家级博士后科研工作站，河南省博士后创新实践基地，医院目前共有博士后指导老师8人，在站工作博士6人。漯河市神经科学研究所、心血管病研究所、眼科研究所、糖尿病研究所、关节脊柱外科研究所、创伤及医院。医院建成了高规格的科技创新中心，由院长王海蛟教授、副院长付秀虹教授分别担任中心主任和副主任，目前拥有博士、硕士专职科研人员6人，实验室设备资产达余万元。医院综合全面优势，在承担重大工程项目，医学革新性研究及科技成果转化等方面形成突破，成为高层次原创性成果和高水平课题的孵化基地，更好地服务于临床、服务于患者。

　围绕服务效率提升强力推进信息化建设

医院信息化系统，大幅度提高服务效率。近三年来，医院累计投资近万元，对机房进行了标准化改造，形成了以院本部主中心机房为中心，连接院本部、西城分院、一分院互联互通三地一中心软、硬件拓扑架构，实现各院区医疗数据共享、管理统一、标准统一的新局面，工作效率明显提升；“互联网+智慧医疗”成为全市医疗机构信息化建设的样板，并走在了全省医疗行业信息化建设的前列。

医院，最大限度方便患者就医。在医院门诊部、急诊和各个病区增加自助建卡、充值设备40余台，分流人工建卡充值排队患者；在检查、检验科室增添影像胶片和报告单自助打印设备。开通了智能手机APP、互联网、电话等五种预约挂号方式，实现了窗口、银联卡、

转载请注明:http://www.aideyishus.com/lkyy/1857.html