7月20日，郑州等地遭受罕见特大暴雨灾害袭击，导致城市内涝，多地通信设备、线路受损、中断，防汛形势严峻。汛情就是命令，防汛就是责任，中国电信股份有限公司信阳分公司党委高度重视汛情变化，立即启动防汛应急预案，第一时间组织救援队赶赴郑州，查勘现场受灾情况。要求党员、干部带好头，快速行动，强化措施，落实责任，做好物资调配、通信抢险等工作，全力以赴保障通信“生命线”。

在防汛抗洪一线，抢险人员奋不顾身与洪水赛跑，他们发扬“一方有难、八方支援”的博大精神，以高度的政治责任感投身抗洪救灾战役，他们徒步背着光缆、扛着测试仪等设备，不畏艰险，昼夜奋战抢修，成功守护了网络的平稳运行。截至目前，中国电信股份有限公司信阳分公司累计出动抢险人员49人、抢险车辆16台、发电机13台、抽水机1台、熔接机6台、OTDR光缆测试仪2台、设备板卡32块等，累计修复干线1条（郑州-西安，新密段）、长长中继1条（IDC-亚达机房），专线21条、基站传输光缆47处、环路17个，发电基站73站次，抢通机房3个，恢复用户13.2万户左右。这些数字记录着抢险队伍在灾区的日日夜夜，记录着他们为保障通信“生命线”所付出的卓绝努力。

7月22日晚，暴雨来袭后，郑州市IDC到亚达机房长长中继96芯光缆、汇聚光缆建设路光交至华三机房96芯两条光缆破坏尤为严重，中国电信信阳分公司云网运营部王瑞建同志闻讯后，立即带领救援突击队一同赶往受灾现场展开抢修，在全面掌握情况后，果断采取措施并制定抢修方案，他不顾个人安危，面对涵洞塌方附近被漂浮物击伤的风险，毫不畏惧，勇往直前。作为一名党员，他积极践行党的宗旨，用实际行动践行电信人的初心和使命，“保障通信“生命线”。经过三个小时的努力，两条中断光缆全部恢复正常。

7月23日凌晨3时，郑州市亚达机房急需大量传输板卡进行抢修。面对异常严峻的防汛形势，中国电信信阳分公司云网运营部胡鹏带领突击队冒雨驾车前往郑州运输传输板卡，传输板卡及时送达后，为修复通信设施争取了最佳时间。随后，又立即投身受灾一线进行抢修，他双手抬起抢修设备，肩扛几十公斤的发电机、油料桶，暴雨倾盆也不能阻断他们前进的步伐，他不惧艰险、迎难而上，尽最大的努力确保通信网络运行和人民群众通信需求。经过争分夺秒的抢修，快速替换OLT设备2套、传输设备9套、BBU9套、PDU6套，恢复基站业务5个、快速抢通西现代城等多处接入设备、基站等，为人民群众提供了最坚强的通信保障，得到当地和群众的高度赞扬。

7月20日，为有效支撑号压力及时分流话务量，中国电信信阳分公司党委连夜部署，积极响应，迅速组织客服人员及营业员进行应急支撑，成立服务热线应急保障小组，连续8日确保全力保障号正常运营，他们默默坚守，充分发挥党员、干部先锋模范作用，持续做好与用户的沟通，第一时间掌握抢修动态，累计服务全省用户余次。有效分流了郑州及豫北地区的用户话务量，积极践行“用户至上，用心服务”的理念。

天灾无情，电信有爱，哪里有险情，哪里就有电信蓝。面对当前严峻的防汛形势，中国电信信阳分公司扎实履行国有企业的政治责任、社会责任、经济责任，传承“听党指挥、信念坚定、一心为民、变革创新、崇尚科技、安全畅通”的红色电信精神，发扬“坚守信念、胸怀全局、团结一心、勇当前锋”的大别山精神，严阵以待，毫不放松，时刻不忘人民邮电为人民的初心和使命，切实做好防汛抢险应急通信保障和网络安全工作，践行电信人的责任与担当。（马允、肖雪、吴丹）