在总部调度控制中心部署一台KTJDS融合通信系统作为整个系统的核心软交换设备，支持采用IP中继或者TDM中继与其他PBX连接。支持双电源，支持电源模块均流和备份，且电源模块支持热插拔，提高电源的可靠性；支持业务网口备份，当一个业务网口出现故障时，自动切换到另一个业务网口，提高设备运行的可靠性。

浙江华络通信设备有限公司生产的KTJDS融合通信系统支持主系统1+1热备；注册用户可达个，调度服务器内置方会议系统，支持同时召开多个调度会议，单个调度会场支持方用户。调度服务器内置录音资源，支持对经过调度台的通话录音。可以在用户机房部署一台录音服务器，实现录音文件的存储。

KTJDS融合通信系统支持ISM通信协议，支持VOLT语音通话，同时并发处理路调度，支持远程操作。

KTJDS融合通信系统软件有2种使用方式，一种为登录调度系统软件url，通过登录不同权限使用不同功能模块和执行调度；另一种是为了便于适用原有传统调度的习惯，避免调度台电脑的IE浏览器问题，系统具有定制的客户端供工人使用。