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携程PC端首页改版新风向

发布时间:2022/7/20 13:58:59   
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携程做为OTA行业的引领者,为更好地效劳于用户,近期咱们对PC端停止了一次通盘的进级,为携程用户供应挪动端和web端全方位的优良用户体会。同时,咱们期望传播用户至上、引领翻新的观念。本文将从安排角度去聊一聊咱们做PC端的安排进级的经过。

全文字抚玩约8分钟

基于用户数据的安排研讨

接到改版职责后,咱们并没有焦躁走查线上的题目,而是先思索在APP流量越来越大的今日,究竟哪些人还在哄骗PC端?他们为甚么会哄骗?以及如何才力辅助这部份用户获得更好的体会呢?

1.数据解析带着上述题目,咱们调研了线上数据,懂得携程PC用户的特色及举动,经过归结整顿觉察:PC端用户年齿峰值在30-40岁之间;天天的UV中男用户是女用户的2倍左右;逐日的PV时段峰值在上昼9-11点和下昼2-4点之间,贯串咱们的生意特色料想PC端用户笼罩了大批的上班不便利哄骗手机的白领人士。2.用户访谈

获得相干数据后,咱们又经过一轮用户访谈懂得用户哄骗携程PC端的出处,归纳下来重要集合在4个方面:

电脑屏幕大,哄骗沉醉感强

观光产物的讯息更多更繁杂,PC端决议更高效

PC端的多职责交互更和睦,便于多网页多末端讯息的抚玩相比

上班族劳动功夫哄骗电脑更便利

用户对PC端的诉求能够归纳为:哄骗效率高、讯息承载强、多端互联。

3.线上走查

有了对用户诉求的懂得今后,才开端走查线上题目,例如头部太高、导航搜索吃力度高且拓展性差、群众首页和产线首页部份机能重合、APP部份优良实质在pc端未暴光、各BU维持PC端心愿较低等等题目。

线上的题目归纳下来分红三大类:效率低下、实质缺失、ROI低

针对上述三类题目,本次的安排对象定为提高效率、品宣营销、活动落地。

页面框架进级

带来效率的提高

1.页面展现效率的提高

携程首页历代版本都采取了上导航下实质的页面布局,跟着生意的增添,框架永久没变,致使页面头部实质越来越多,占到首屏42%的高度,极大束缚了主推举实质的呈现。

旧版本中头部实质可拆解成4类讯息:账户效劳栏、品牌和大搜栏、产线甲第导航栏、产线二级导航。在新计划中,将头部的实质在页面中从新布局,将生意甲第导航和二级导航改成纵向的侧边导航,大大撙节了头部的高度,给实质区预留更多展现空间。

贯串公司近两年的营销进级策略,操纵PC大屏的上风,在计划中参与了APP内主推的营销实质的暴光,抬高屏幕操纵率,在首屏为用户供应更充分的观光讯息。

上线成效:新版上线后,在跳出率根底持平的境况下,新版首页的停息时长获得大幅提高。

2.导流效率的提高

生意线导航由横向改成纵向枚举,稳定在屏幕左边,增添生意线的暴光,更好地为生意首页导流;产线假如有促销行动,也能够在进口增添引流标签;也为自力子品牌商旅效劳、携程金融开发非凡通道;而且将原有导航中庸身份相干的进口(如会员)做了调整,加强了用户认知。

实质地区将旅社首页和本来的群众首页合二为一,用户翻开携程

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