海南矿业股份有限公司（以下简称“海南矿业”）系年由海南海钢集团有限公司（原海南钢铁公司，以下简称“海钢集团”）与上海复星集团共同出资设立，并于年整体变更为股份公司。年12月，海南矿业在上海证券交易所上市，股票代码。海南矿业聚焦于铁矿石和油气这两大资源类产业的经营，主要包括铁矿石采选、加工及销售业务，大宗商品贸易及加工业务，并通过控股子公司洛克石油从事油气勘探、评价和开发、生产的上游全周期业务，年开始布局新能源上游产业。司坚持以资源产业为发展核心，立足海南发展机会，通过产业运营与产业投资双轮驱动，致力成为一家“以战略性资源为核心，具有国际影响力的产业投资发展集团”。

一、案例简述

在年之前，海南矿业信息化基础比较薄弱，两化融合水平还处于基础建设阶段。从公司整体来看，缺乏系统的整体信息化规划，信息孤岛明显，造成业务流程没有打通、业务处理碎片化、数据难以共享、数据利用不充分，在当今矿山行业数字化发展的浪潮中，更无法对企业数字化转型提供有效支撑。

在年初，海南矿业制定了数字化转型的5年发展规划，总体目标是以“中国制造”、“互联网+”为指导思想，充分利用云计算、物联网、大数据、人工智能等先进技术打造绿色、智能、协同、安全、低耗，效率一流、质量一流的矿山企业，达到行业领先水平。具体内容分两阶段实施：

第一阶段：业务信息化全覆盖阶段（年-年）

以生产-销售主营业务为核心，发挥MES对精细化生产管控的促进作用，提高产量和质量，快速达到设计产能并降低成本，实现矿山主业生产信息化管控；围绕财务成本核算，构建企业整体ERP，包括销售管理、工程项目管理、质量管理、能源管理、计量管理、财务管理、人资管理、采购管理、电子招标、设备管理、安全管理和环保管理模块，并实现各业务模块以及各信息系统的的集成、业务流程互通、数据共享，提高多部门协同工作效率，从而将海南矿业信息化应用覆盖到全部业务环节。至年末海矿信息化应用达到“综合集成”水平。

第二阶段：深化应用、挖掘数据价值阶段（-年）

对已建成信息化系统深化应用，进一步巩固信息化建设成果。围绕大数据智能分析平台建设，实现各类业务的协同与智能分析；通过数字化、可视化实现“监、测、管、控一体化”的海矿大数据智能分析平台，更加突出数据价值挖掘和利用、智能应用和协同优化。至年末信息化应用达到“协同创新”水平。

总体规划蓝图，搭建纵向四层、横向四块的整体信息化框架。四层：作业运行层、生产执行层、业务协同层、经营决策层；四块：整体ERP、生产MES、生产辅助、业务协同。

二、转型工作情况

（1）人才和组织保障

在企业数字化转型道路上，两化融合型人才队伍的建立是重要保障。年，海南矿业首先在公司层面新成立数字化部，并引进人才，主要负责数字化系统建设的统筹策划，组织、协调、推进数字化项目建设，承接数字化系统运维的工作，初步打造了一支既懂技术又懂业务的融合型人才队伍，能够从IT技术发展及业务提升双重角度出发，统筹规划和规范企业数字化建设工作，使数字化系统为企业生产运营和管理提升提供有效、持续的数字化支撑。同时，海南矿业与江苏金恒公司合资成立了数字化公司——海南天瀚科技有限公司，依托金恒在信息化技术和智能制造领域的专业性，为公司数字化转型，实现智慧矿山提供技术保障。

（2）加强基础系统建设

在数字化系统建设方面，年，海南矿业按照数字化发展规划，从基础设施、作业运行、生产管控和经营管控等几个方面，推进了数字化系统建设。在基础设施方面，公司先后完成了数据中心机房建设、网络与安全建设、企业私有云项目的建设，达到了国家信息安全等保二级的要求，为公司未来5～8年数字化转型升级搭建了安全、稳定、高效的运行环境和基础资源。

在作业运行方面，建成了质量管理系统、计量管理系统、能源管理系统，实现了生产过程主要数据的自动采集、传递和管理，避免数据二次落地，防止数据的人为修改，同时也为精益化生产管理奠定了数据分析基础。

在生产管控方面，建设了生产计划管理系统，实现了生产计划的自动分解、发布及生产实绩的自动收集、汇总，为生产管理提供了有效的支撑。

在经营管控方面，建设了销售管理系统，实现客户管理、合同管理、订单处理、发货及开票管理、销售统计与分析等功能，使销售人员充分了解销售情况，作出及时合理的反应，满足用户需求，从而促进销售，而且将销售业务规范化、可视化，提高了业务效率，同时加强资金的管控，降低了企业的经营风险。年将继续在供应链系统和设备管理方面做进一步数字化建设。

在技术方面，海南矿业搭建了统一的数字化管理平台，采用B/S结构，建立了统一的登录入口，按照系统类型进行分级管理，实现统一的应用管理、用户管理和权限管理。

在数据交互方面，两个系统间需要数据交互时，传统的点到点数据传输接口方式，在数据直接送达的同时，也造成了接口关系错综复杂，牵一发而动全身的局面，当业务发生调整，对系统进行配套完善升级时，复杂的接口关系处理难度极大，为整体信息系统稳定运行带来风险。建立统一数据交换中心，实现对所有系统之间数据交换的接口统一管理，对各项接口运行情况实时监控和报警，提升接口运行维护效率，促进系统高效稳定运行。

传统点到点数据传输方式

统一数据交换平台

三、转型成效

年是海南矿业数字化快速转型的元年，通过一年的数字化建设，初步实现部分业务的协同管控，促进业务操作和运作更高效；通过对业务流程的梳理和优化，提升管理精细化，为发现管理上的“跑冒滴漏”提供支撑，促进管理持续改进，促进企业数字化管理变革，为企业运营管理带来直接经济效益。

例如在销售管理方面，以前主要业务由人工电子表格方式、纸质单据记录，且发货指令线下人工下达、资金线下人工检查，无法适应企业精细化管理需要。年建设了销售管理系统，主要实现了从价格管理到发货结算，销售业务全流程贯通，规范了流程，使作业更加高效；提高合同执行力，增加企业经济效益；形成历史价格管理资料库，为公司及时定价、报价、价格分析提供依据；应收账款账龄实时监测，及时催收回款，预防坏账发生；与财务管理系统集成，实现客户资金在线实时管控，预防资金风险；与生产业务（MES系统）集成，实现库存信息、检验信息实时掌握，为销售发货调度提供实时、准确的数据支撑。

销售系统上线后，通过系统使用，规范了工作流程，提升了工作效率，历史数据查询方便，能够很好的指导工作，并促进了业务创新。而且可以通过历史市场价格分析，支持决策者很好的做出销售策略；通过合同管理，提高了合同执行的时效性，提升了客户满意度；通过实时跟进回款管理，缩短汇款周期，为公司带来一定的经济效益。

四、面临的痛点难点及建议

海南矿业在数字化转型道路上，还有众多的难点、痛点需要解决。数字化转型各项工作效果的实现，核心在于人才保障，需要进一步优化公司信息化团队的人员配置，加强信息化人才团队培训和能力建设，需要做好信息化时代的补课，智能化时代的基础建设，避免信息化建设的弯路。当然，建立健全配套的鼓励和激励留人政策也是必不可少的。信息化建设是为了促进管理提升，注重实效，必要的资金投入是不能少的。需要请行业经验丰富、实施能力强的服务商定制化开发，以能满足企业个性化管理需求，避免出现各种“水土不服”，形成一个又一个“食之无味、弃之可惜”的“鸡肋”系统。并且，系统还需要具有较强的可扩展性，从而在业务应用过程中，形成信息化与工业化相互融合提升的螺旋上升趋势，进入良性循环。

数字化转型发展不是一蹴而就的，需要从企业自身现状和基础条件出发，分阶段逐步实现信息矿山、数字矿山、智慧矿山的目标。这个过程中，需要全体员工上下一心，将信息化的理念融入每个员工的日常工作中，以更加开阔的视野、更加有效的创新，提升企业面向未来的竞争力，鼓励员工自我进化，向信息化、智能化时代复合型人才方向自我培养。在“中国制造”的国家战略指引下，伴随日趋成熟的信息技术发展，海南矿业将会积极吸收行业先进经验和做法，发挥后发优势，大力推进企业两化深度融合进程，夯实企业数字化基础，促进企业高质量发展。

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