远程医疗是使用远程通信技术、全息影像技术、新电子技术和计算机多媒体技术发挥大型医学中心医疗技术和设备优势对医疗卫生条件较差的特殊环境提供远距离医学信息和服务。具体而言，它包括远程诊断、远程会诊及护理、远程教育、远程医疗信息服务等所有医学活动。

从国际上看，随着网络连接的加速发展，智能手机的普及和保险业准则的不断变化，越来越多的医疗服务提供者开始使用电子通信设备来完成工作，远程医疗行业得到前所未有的发展机遇。

我国在远程医疗领域起步较晚，主要是由于我国医疗资源分布不均，基层医生业务水平不足，患者病症杂乱，不利于远程医疗行业发展。直到20世纪80年代末，我国才开始进行研究性远程医疗试验探索，90年代中期开始进行实用性远程医疗系统建设与应用。但进入21世纪后，我国远程医疗建设应用快速发展。

年2月25日，中国互联网网络信息中心发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至年12月，在线医疗用户规模达2.98亿，同比增长38.7%，成为用户规模增长最快的应用之一。防疫期间的就诊需求催生互联网医疗迅猛发展，在线服务让患者看病越来越便利。截至年，中国已有医院，超过医院提供线上服务，中国远程医疗服务县（区、市）覆盖率达到90%以上。

我国近年来开始加大对远程医疗的支持。年1月12日，国务院发布《“十四五”数字经济发展规划》，在数字经济新业态培育工程专栏上提到，要持续壮大新兴在线服务：医院发展，推广健康咨询、在线问诊、远程会诊等互联网医疗服务，规范推广基于智能康养设备的家庭健康监护、慢病管理、养老护理等新模式。推动远程协同办公产品和服务优化升级，推广电子合同、电子印章、电子签名、电子认证等应用。年8月29日，国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局联合印发《医疗卫生机构网络安全管理办法》，其中提到，加强远程运维管理，因业务确需通过互联网远程运维的，应进行评估论证，并采取相应的安全管控措施，防止远程端口暴露引发安全事件。年11月9日、国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局联合印发《“十四五”全民健康信息化规划》，到年，依托国家电子政务外网、互联网、光纤宽带、虚拟专线和5G等网络建设完善卫生健康行业网。

在国家政策推动下，我国远程医疗市场规模出现明显增长，对视频会议系统的潜在需求也将持续增加。新冠状病毒战“疫”中，远程医疗再次走入人们的视线。疫情期间，远程医疗在中国获得飞速发展，自年末到年夏，中国的远程医疗提供商从不到家猛增至近家。在疫情特殊时期，医疗医院和远程平台的建设，医护人员安全提高了从业者对于新型远程会诊、医疗、手术等医疗模式的诉求，并且在国家政策以及5G技术的推动下，我国将会陆续推动远程医疗商业模式创新，医院为核心载体，以远程医疗为主要方式，结合5G、AI、VR等核心技术，共同建立核心的远程医疗保障体系。

政策支持与市场基础共同验证远程医疗将迎来快速发展，BAT等互联网巨头、医疗机构、医疗企业以及通讯运营商等纷纷抢滩布局远程医疗，远程医疗的解冻市场将是未来大趋势，建议

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