当下，信息技术已成为提高医疗工作效率、改善医疗服务质量、医院科学管理水平的重要手段，加快信息化建设，医院发展的必然要求。

不过，信息化建设并不是简单的以技术代替人工，医院管理理念的转变，也是管理思路和手段的转变，医院在进行信息化建设之前必须要统筹全局，做好规划。

这里的规划并非“纸上谈兵”，而是要详细回答“我们在哪里？要到哪里去？怎么去？”的问题，并将成为机构信息化建设一步步落地的指导。

医院是一个庞大的组织系统，部门内部业务流程复杂，各部门之间的流程关联密切，进行信息化规划也并非易事，总体来说有以下几点需要注意：

01要有主动意识

行动往往都是从需求出发，医院进行信息化规划同样如此。医院管理者明白，所有的投入并非政策等外力因素导致，而是源于机构的内生需求，是为了改善经营问题、管理问题。

医院以前主要是借助Excel表进行库房管理，需要科室负责人与库房管理员，就表格数据进行确认，线下审批通过后，最终实现医疗物资耗材的领用、采购及出入库等。

但是这种管理方式，不仅需要耗费大量人力，还无法跟踪物资的实际使用情况，容易出现跑冒滴漏问题，这时候内部的人工管理问题就会催生工具化的管理需求，有了工具，不仅部门间的沟通全部流程化，而且库房物资数据统计、流向全都实现了精准化，节约人力的同时，提高了库房管理效率。

从内在生发出对信息化建设的需求时，信息化规划所涉及的目标、范围、进度等内容，会更具有针对性、指导性，成为一个要被执行的“规划”，所以管理层从一开始就要有主动意识，主动发现问题，才能有效指导信息化建设工作的开展。

02制定合理规划

医院信息系统通常由上百个子系统组成，牵涉众多专业领域，非常繁杂。因为信息医院今后的业务运转流程、管理思路，所以从规划制定之初就必须要做到科学、合理。

--专业团队前期调研

制定信息化建设规划之前，医院需要对整个组织管理系统深入理解和对应用环境准确把握，并要找出当前业务中存在的问题，才能结合自身实际情况制定出合理的规划。

医院做调研，医院参观，或者邀请软件商介绍信息化系统功能组成；医院是通过对各部门调研，把大家希望具备的功能罗列出来，但是这些方法做出的医院发展的表层需求，解决初级的问题。

一套行之有效并且能持久使用的信息化规划，医院发展战略、医院管理模式、业务流程等方面进行系统的理解和把握，医院信息化规划有必要请一个专业咨询团队花费时间了解医疗业务、医院管理方式，只有双方经过详细的沟通、磨合，团队才能“因地制宜”，制作出更符合机构发展的信息化规划。

--制定合理规划

医院问题之后，就要针对当前问题，提出相应信息化解决方案。在此过程中，医院也应该多多借鉴同行业机构的信息化建设案例，结合国内外行业最佳实践、信息技术应用趋势，对医院的信息化建设目标、应用架构、技术路线等进行系统的思考，为医院信息化建设提供指导。医院信息系统到底存在什么问题，医院到底需要什么，信息化规划才能有的放矢。

03选择合适的系统软件

医院信医院业务全过程成为人机配合的管理模式，规范化、自动化程度高，一定程度上可以摆脱领导决策的主观性、随意性，所以一套流程完备的信息系统是基础。

信息化系统建设所涉及的软件技术，不仅是简单的操作系统、数据库系统、开发工具，还需要考虑信息系统的平台技术、信息标准、信息集成、一体化功能等，这些技术都将影响信息系统的使用体验，医院管理系统为例。

--功能扩展性

医院在选择系统时，还应该考虑到软件产品的扩展性，比如是否具有灵活的自定义功能，可以随着业务模医院自行调整系统运行情况；是否具备能与其他供应商系统对接的标准化接口，延伸系统功能等。

只有选择适合自己的，可充分灵活定制、扩展的软件，医院复杂事务流程的要求。

--数据统一性

医院层面进行数据统一定义，制订统一的数据字典，可以保证不同应用系统中的数据唯一性，也确保了各个业务领域数据报表统计规则一致，只有这样才能提高院内数据统计效率以及利用率。

--系统一体化

在医疗机构不同部门、不同科室之间患者的诊疗数据，仍存在数据壁垒，单一来源的数据多只能用于单一业务，各科室之间数据无法互通，导致数据孤岛，降低业务流程效率的同时，也无法将医疗数据利用起来。医院今后对运行效率以及服务水平提升的要求，医院信息系统。

--更新及时性

另外，信息化技术发展迅速，更新换代频繁，所以系统的医院进行信息化规划需要考虑的问题之一。如果机构的业务有新需求、新变化时，信息系统升级快，可以及时满足业务需求。

医院重要的基本建设，也是一项长期任务，医院在进行规划时就要站在管理者高度做好顶层设计，抓住各时间段内系统建设的重点，医院信息化建设有序、高质量地向前发展。